Términos de Servicio

FOREVENTOS Venue Portal es una plataforma digital que permite a venues, wedding planners y empresas de catering gestionar su presencia online, recibir y gestionar solicitudes de clientes (leads), administrar su calendario de disponibilidad y comunicarse con potenciales clientes.

• Para usar el portal necesitas crear una cuenta con datos veraces y mantenerlos actualizados.
• Eres responsable de la confidencialidad de tus credenciales y de toda la actividad realizada desde tu cuenta.
• El registro está dirigido a profesionales y empresas del sector de eventos. No está permitido el registro de menores de 18 años.
• Nos reservamos el derecho de suspender cuentas que incumplan estos términos, publiquen información falsa o hagan un uso fraudulento de la plataforma.

• El acceso al portal requiere una suscripción de pago según el plan contratado. Las funcionalidades incluidas en cada plan se detallan en la página de precios.
• Los pagos se procesan de forma segura a través de Stripe. No almacenamos datos de tarjeta en nuestros servidores.
• Las suscripciones se renuevan automáticamente al final de cada período de facturación, salvo cancelación previa.
• Puedes cancelar tu suscripción en cualquier momento desde tu perfil. La cancelación surte efecto al final del período ya pagado; no se realizan reembolsos proporcionales.
• Si ofrecemos un período de prueba gratuito, al finalizar este deberás contratar un plan para seguir usando el servicio.
• Los precios pueden actualizarse. Cualquier cambio se comunicará con antelación razonable y aplicará a partir de la siguiente renovación.

Al usar la plataforma te comprometes a:

• No publicar contenido falso, engañoso, difamatorio o que infrinja derechos de terceros.
• Usar los datos de los leads exclusivamente para responder a sus solicitudes, cumpliendo la normativa de protección de datos.
• No intentar acceder a datos de otros usuarios ni vulnerar las medidas de seguridad de la plataforma.
• No usar la plataforma para enviar comunicaciones no solicitadas (spam).

Eres el titular del contenido que publicas (textos, fotografías, precios). Al publicarlo nos concedes una licencia no exclusiva para mostrarlo en la plataforma y en los canales de FOREVENTOS con fines de promoción de tu venue. Garantizas que dispones de los derechos necesarios sobre dicho contenido.

Trabajamos para mantener la plataforma disponible de forma continuada, pero no garantizamos una disponibilidad ininterrumpida. Podemos realizar tareas de mantenimiento, actualizaciones o mejoras que impliquen interrupciones temporales. No seremos responsables de pérdidas derivadas de interrupciones ajenas a nuestro control razonable.

FOREVENTOS es una herramienta de gestión: no somos parte de los contratos que celebres con tus clientes ni garantizamos un volumen determinado de leads o reservas. En la máxima medida permitida por la ley, nuestra responsabilidad total quedará limitada al importe pagado por tu suscripción en los 12 meses anteriores al hecho que origine la reclamación.

El tratamiento de datos personales se rige por nuestra Política de Privacidad y nuestra Política de Cookies. Respecto a los datos de tus leads, actúas como responsable del tratamiento y FOREVENTOS como encargado, conforme al RGPD.

Podemos actualizar estos términos para reflejar cambios en el servicio o en la normativa. Te notificaremos los cambios relevantes por email o dentro del portal. El uso continuado de la plataforma tras la notificación implica la aceptación de los nuevos términos.

Estos términos se rigen por la legislación española. Para cualquier controversia, las partes se someten a los juzgados y tribunales competentes conforme a la normativa aplicable. Para dudas sobre estos términos: info@foreventos.com.